Основные понятия

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.milanovera.ru без цели отправки Заявки.

• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий отправить Заявку на Сайте.

• Продавец — Индивидуальный Предприниматель Швед Петр Густавич

• ​Юр. адрес - 191014, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.85, кв.10

• Сайт — www.milanovera.ru.

• Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

• Заявка — должным образом оформленный запрос Пользователя на примерку Товара в Салоне.

• Салон - один из розничных магазинов Продавца.

Общие положения

• Оставляя Заявку через форму на Сайте, расположенную по адресу www.milanovera.ru/calendar/ , Пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.milanovera.ru.

• Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

• Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта с момента отправки формы Заявки на Сайте, расположенной по адресу www.milanovera.ru/calendar , а также с момента принятия от Пользователя Заявки по одному из телефонов Продавца, указанных на страницах контактов Салонов.

• Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

• Отправляя Заявку, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Предмет соглашения

• Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Продавцу связаться с Пользователям для осуществления условий Договора.  Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

Оформление заявки на сайте

• Оформление Заявки на Сайте осуществляется с помощью заполнения формы Заявки и отправки ее путем нажатия на кнопку “Отправить” на странице www.milanovera.ru/calendar

• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заявки. 

• Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Конфиденциальность и защита информации

• Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

• При отправке заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

• Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

• Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

• Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

• Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.milanovera.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

• Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

• Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Срок действия Публичной оферты

• Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

Дополнительные условия

• Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

• Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

• К отношениям между Пользователем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

• В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

• Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

• Информация о товарах на Сайте, в том числе их цена и описание, не является публичной офертой. Актуальные цены и характеристики товара можно узнать по телефону у консультанта Салона или непосредственно в Салоне.